การร้องเรียนเกี่ยวกับวีซ่า

Y-Axis เป็นที่ปรึกษาด้านอาชีพในต่างประเทศอันดับ 1 ของโลก เราเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการด้านอาชีพในต่างประเทศของคุณ เราจัดการกับการดำเนินการด้านวีซ่าและการเข้าเมืองและบริการพันธมิตร ประเด็นหลักของเราในการดำเนินการขอวีซ่าคือ การศึกษา การทำงาน ธุรกิจ การประชาสัมพันธ์ และการเยี่ยมชม เราทำงานด้วยความโปร่งใสโดยสมบูรณ์ โดยรักษาจรรยาบรรณในการทำงานของเราไว้

เราช่วยให้คุณได้รับวีซ่าหลายประเภท ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ เช่น การศึกษา การเยี่ยมเยียน การทำงาน และการลงทุน เราเข้าใจดีว่าวีซ่าเป็นเสมือนตั๋วสู่อนาคตสำหรับหลาย ๆ คน ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาในระหว่างขั้นตอนการขอวีซ่า เรารับรองว่าคุณจะได้รับคำแนะนำและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของเรา การร้องเรียนเรื่องวีซ่าของแท้จะต้องผ่านระบบการแก้ปัญหาที่เข้มงวด

ความคับข้องใจของคุณได้รับการรับฟังและนำเสนอแนวทางแก้ไขผ่านระบบการเยียวยาที่มีประสิทธิภาพสูงและทุ่มเทของเรา คุณสามารถส่งอีเมล support@y-axis.com สำหรับการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับบริการของเรา จะมีการเสนอวิธีแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุดและจะให้บริการที่รวดเร็วทันใจ คุณยังสามารถโทร 1800 425 000 000 เพื่อลงทะเบียนการร้องเรียนเรื่องวีซ่า   เราปฏิบัติตามกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการแก้ไขข้อร้องเรียน คุณสามารถอ้างถึงกฎหมายเหล่านี้ด้านล่าง ต่อไปนี้คือวิธีที่เราแก้ไขข้อร้องเรียนทั่วไปที่เกิดขึ้นจากลูกค้าของเรา

คืนเงินให้

• การถอนบริการก่อนกำหนดไม่สามารถขอคืนเงินได้ ตรวจสอบของเรา หน้าคืนเงิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อการชำระเงินเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณจ่ายให้กับพนักงานแกน Y ในกรณีเช่นนี้ จะไม่มีการคืนเงินให้เช่นกัน

ความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณอาจเปิดเผยต่อเราจะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นความลับอย่างเคร่งครัด สิ่งนี้ใช้กับเนื้อหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของธุรกิจของคุณด้วย
• ข้อมูลที่คุณให้กับแกน Y จะถูกเก็บเป็นความลับและได้รับการคุ้มครอง เราจะบันทึกรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อคุณส่งข้อความถึงเรา
• ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อการตลาดหรือการชักชวน ไม่เคยขายหรือมอบให้ใครเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้
• ความยินยอมของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราในการเปิดเผยที่อยู่อีเมลของคุณ สิ่งเหล่านี้ถูกใช้อย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์อย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขอวีซ่าของคุณ
• เราจะไม่ให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลหรือองค์กรใดๆ เฉพาะหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตรวจคนเข้าเมืองของคุณเท่านั้นที่เป็นข้อยกเว้น

การหลอกลวง

• Y-Axis ไม่เคยได้รับการชำระเงินใดๆ หากไม่มีใบเสร็จรับเงิน ที่จริงแล้ว เป็นสิทธิ์ของคุณที่จะขอใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงิน
• ไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพิ่มเติมให้กับพนักงานแกน Y เกี่ยวกับกระบวนการขอวีซ่าของคุณ หากพนักงานแกน Y คนใดร้องขอการชำระเงินดังกล่าว ให้แจ้งฝ่ายบริหารทันที
• เราขอแนะนำให้คุณไม่รับบริการจากผู้ขายใดๆ ที่แนะนำโดยพนักงานแกน Y การรับรองผู้ขายดังกล่าวขัดต่อกฎเกณฑ์ของบริษัทของเรา เราจะไม่รับผิดชอบต่อการฉ้อโกงและ/หรือความสูญเสียทางการเงินใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการติดต่อที่คุณมีกับฝ่ายฉ้อโกง แจ้งฝ่ายบริหารหากพนักงานแกน Y เกี่ยวข้องกับคุณกับผู้ขายบุคคลที่สาม
• เราดำเนินการเกี่ยวกับการประมวลผลวีซ่าของคุณโดยปฏิบัติต่อข้อมูลที่คุณให้ไว้ว่าเป็นข้อมูลจริงและเป็นความจริง เราไม่รับผิดชอบต่อเอกสารหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง/ทำให้เข้าใจผิด/ฉ้อโกงหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้
• เราขอเตือนคุณอย่างเคร่งครัดว่าอย่าตกเป็นเหยื่อพนักงานแกน Y คนใดที่ตกลงที่จะยอมรับเอกสารปลอมพร้อมกับใบสมัครวีซ่าของคุณ เอกสารและใบสมัครดังกล่าวจะถูกปฏิเสธและสอบสวนโดยทางการอินเดีย
• อย่าเชื่อพนักงานแกน Y ที่บอกว่าเขา/เธอสามารถ มีอิทธิพลต่อความเร็วในการประมวลผลของใบสมัครหรือการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในเรื่องเงินหรือความช่วยเหลือ เฉพาะเจ้าหน้าที่วีซ่าที่ได้รับอนุญาตจากประเทศนั้น ๆ เท่านั้นที่สามารถตัดสินใจเรื่องวีซ่าได้
• ระวังมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่วีซ่า เจ้าหน้าที่วีซ่าตัวจริงจะไม่ไปพบคุณนอกสำนักงาน พวกเขายังไม่ติดต่อคุณเพื่อขอเงิน
• รับข้อมูลวีซ่าของคุณจากเว็บไซต์ทางการของรัฐบาลเสมอ สิ่งนี้จะช่วยคุณจากข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดจากเว็บไซต์ปลอม เว็บไซต์ปลอมดังกล่าวมีลักษณะเหมือนกับเว็บไซต์ทางการของรัฐบาล
• Y-Axis เป็นบริษัทจัดหางานที่ได้รับใบอนุญาต ทำงานร่วมกับนายจ้างและบริษัทจัดหางานในต่างประเทศ พวกเขารับสมัครผู้สมัครจากเราโดยมีค่าธรรมเนียม เราไม่รับประกันงานหรือเรียกเก็บเงินจากผู้สมัครงาน หากพนักงานแกน Y พยายามทำเช่นนี้ โปรดติดต่อเราทันที
• เราไม่รับประกันวีซ่า เนื่องจากปัญหาวีซ่าเป็นเพียงการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่วีซ่าและแผนกตรวจคนเข้าเมือง/สถานทูตหรือสถานกงสุลเท่านั้น

คุณสามารถติดต่อเราสำหรับข้อร้องทุกข์ใด ๆ คุณสามารถส่งอีเมลข้อร้องทุกข์ของคุณไปที่ support@y-axis.com.