ออสเตรเลียเปิดตัวบริการแปลและล่ามออนไลน์

เพื่อช่วยเหลือผู้อพยพและผู้ยื่นคำร้องขอวีซ่าที่ต้องการ ออสเตรเลียเพิ่งเปิดตัวบริการแปลและล่ามออนไลน์ (TIS National) บริการใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าเมืองและวีซ่าเข้าถึงได้ง่ายในภาษาต่างๆ นอกเหนือจากภาษาอังกฤษ

บริการนี้เชื่อมโยงผู้ที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้กับล่ามมากกว่า 2,600 คนที่พูดได้ 160 ภาษา ผู้มีแนวโน้มย้ายถิ่นฐานและผู้ยื่นคำร้องขอวีซ่าสามารถจองการนัดหมายตามความสะดวกและเวลาที่พวกเขาต้องการ

ระบบการจองทำงานรวดเร็วมาก ทำให้ล่ามและลูกค้าสามารถเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลของตนบนพอร์ทัลและจะได้รับแจ้งสถานะการจองผ่านทางอีเมลและการแจ้งเตือนทาง SMS

NIS National เปิดตัวในสัปดาห์ที่สองของเดือนกุมภาพันธ์ และไม่กี่สัปดาห์ต่อมาก็มาพร้อมกับระบบจองออนไลน์ TIS ใหม่ บริการนี้กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก โดยช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องกับการย้ายถิ่นฐานของออสเตรเลีย

Trevor Neroy ผู้อำนวยการ TIS National กล่าวว่า "TIS National มุ่งมั่นที่จะนำเสนอบริการที่เป็นนวัตกรรม คุ้มราคา และพร้อมใช้งาน ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ Digital First ของรัฐบาล เรากำลังพัฒนาวิธีการใหม่ในการให้บริการภาษาที่เกี่ยวข้องกับชุมชนออสเตรเลีย"

ประการแรก เว็บไซต์นำเสนอหน่วยงานและธุรกิจต่างๆ ด้วย TIS National News เครื่องมือ แบบฟอร์ม และเครื่องคิดเลขต่างๆ เพื่อช่วยล่ามในการสื่อสารและให้บริการลูกค้าที่ไม่พูดภาษาอังกฤษ

หากต้องการข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐานและวีซ่า โปรดไปที่ ข่าวแกน Y.