การร้องเรียนเรื่องการเข้าเมือง

Y-Axis เป็นที่ปรึกษาด้านอาชีพในต่างประเทศอันดับ 1 ของอินเดีย เราเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการด้านอาชีพในต่างประเทศของคุณ เราจัดการกับการดำเนินการด้านวีซ่าและการเข้าเมืองและบริการพันธมิตร ประเด็นหลักของเราในการดำเนินการขอวีซ่าคือการศึกษา การทำงาน ธุรกิจ และการเยี่ยมชม เราทำงานด้วยความโปร่งใสโดยสมบูรณ์ โดยรักษาจรรยาบรรณในการทำงานของเราไว้

เรามอบความคุ้มค่าให้กับลูกค้าของเราที่ติดต่อเข้ามาหาเราเพื่อรับบริการตรวจคนเข้าเมืองและวีซ่า เราเข้าใจถึงความสำคัญของความคาดหวังของพวกเขาจากแผนการในต่างประเทศของพวกเขา เราให้ความสำคัญอย่างจริงจังว่าบางครั้งแม้แต่ความหวังสุดท้ายของพวกเขาก็ตกอยู่กับเรา ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขามีปัญหาในระหว่างกระบวนการ เรามั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือจากเรา การร้องเรียนเรื่องการย้ายถิ่นฐานของแท้จะได้รับการจัดการผ่านระบบการแก้ปัญหาที่เข้มงวด

ระบบการเยียวยาสำหรับการร้องเรียนช่วยให้แน่ใจว่าความคับข้องใจของคุณได้รับการรับฟังและเสนอแนวทางแก้ไข หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของเราในด้านใด ๆ คุณสามารถส่งอีเมลได้ support@y-axis.com. ข้อร้องเรียนจะได้รับการดำเนินการด้วยความจริงจังและจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดด้วยความรับผิดชอบ คุณยังสามารถโทร 1800 425 000 000 สำหรับการแก้ไขข้อร้องเรียนเฉพาะแบบเดียวกับที่แกน Y มอบให้ ระบบการแก้ปัญหาเป็นไปตามกฎเกณฑ์ที่คุณสามารถอ้างอิงด้านล่างได้อย่างชัดเจน นี่คือวิธีที่ระบบแก้ไขข้อร้องเรียนเรื่องการเข้าเมืองของเราแก้ไขข้อร้องเรียนทั่วไป

คืนเงินให้

เราคาดหวังให้ลูกค้าทุกคนดำเนินการตามขั้นตอนการขอวีซ่าให้เสร็จสิ้น แต่อาจเกิดการยกเลิกการร้องขอเข้าเมือง ดังนั้นไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามอาจส่งผลให้มีการคืนเงินตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เปอร์เซ็นต์การคืนเงินที่ระบุในข้อตกลงใช้กับค่าบริการที่ชำระเต็มจำนวน ไม่สามารถใช้ได้กับจำนวนเงินที่ชำระบางส่วน
• ลูกค้าสามารถยื่นขอตรวจคนเข้าเมืองได้ก่อนที่จะเปิดเผยคุณสมบัติที่แท้จริง นี่อาจเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธเนื่องจากตัวพิมพ์ใหญ่ แต่คุณสมบัติที่เปิดเผยหลังประกาศอาจไม่เข้าเกณฑ์ จากนั้นผู้สมัครสามารถเลือกโอนไปโอกาสอื่นได้
• แกน Y ไม่เคยยอมรับการปฏิเสธการชำระเงิน ลูกค้าที่โต้แย้งการชำระเงินที่ถูกต้องผ่านบัตรเครดิตจะถูกแบล็คลิสต์ตลอดไป พวกเขาจะถูกห้ามไม่ให้ใช้บริการ ค่าธรรมเนียมที่รอดำเนินการและค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระจะถูกส่งต่อไปยังการเรียกเก็บเงิน หากเราไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ หนี้คงค้างจะถูกรายงานไปยังหน่วยงานรายงานเครดิตที่มีอยู่ทั้งหมด
• หากใบสมัครถูกปฏิเสธโดยหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองและวีซ่า ทางแกน Y จะคืนเงินตามจำนวนที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ในข้อตกลง ลูกค้าจะต้องส่งแบบฟอร์มขอคืนเงินพร้อมสำเนาใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงิน ลูกค้าจะต้องส่งจดหมายปฏิเสธจากเจ้าหน้าที่เพื่อให้แน่ใจว่าการคืนเงิน
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของบุคคลที่สามในการดำเนินการตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งรวมถึงกรณีต่างๆ เช่น ความล่าช้าของบริการจัดส่ง
• ลูกค้าไม่สามารถขอคืนเงินค่าบริการได้
• Y-Axis จะไม่คืนเงินจำนวน ค่าธรรมเนียม หรืออื่นๆ ที่คุณจ่ายให้กับหน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง หน่วยงานประเมิน หรือสถานทูต/สถานกงสุล/ค่าคอมมิชชั่นระดับสูง สิ่งนี้หมายถึงการสมัครที่ถูกปฏิเสธในขั้นตอนใด ๆ ของกระบวนการ

การชำระเงิน เอกสาร และการรับทราบ

• ลูกค้าของเรามีสิทธิที่จะเรียกร้องใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงินที่ทำกับเรา เราออกใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงินทั้งหมดให้กับบริษัท หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงินให้กับ Y-Axis โปรดส่งอีเมลไปที่ account@y-axis.com.
• เราขอเตือนคุณไม่ให้จ่ายเงินเพิ่มเติมใดๆ ให้กับพนักงานแกน Y คนใดเลย อย่าจ่ายเงินสำหรับการปฏิบัติหรือการช่วยเหลือที่เป็นการฉ้อโกงหรือไม่เป็นธรรมจากพนักงานแกน Y เราจะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาเช่นเดียวกัน
• เราไม่รับผิดชอบต่อสัญญาใด ๆ ที่ทำขึ้นหรือการชำระเงินที่ได้รับจากคุณจากผู้ขายที่พนักงานแกน Y อ้างถึงคุณ
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลหรือเอกสารที่ฉ้อโกงหรือไม่ถูกต้องที่คุณส่งมาให้เราเพื่อการประมวลผล เราถือว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งกับเรานั้นเป็นความจริง

การค้ำประกัน

• เราไม่รับประกันผู้สมัครงานหรือวีซ่า ไม่มีพนักงานของ Y-Axis ได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น
• วีซ่าจะออกโดยการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่วีซ่าและแผนกตรวจคนเข้าเมือง/สถานทูตหรือสถานกงสุลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น งานขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของนายจ้างเท่านั้น
• หากพนักงานคนใดพยายามโน้มน้าวคุณเป็นอย่างอื่นและให้สัญญากับคุณ โปรดติดต่อเราทันที คุณสามารถส่งอีเมลข้อร้องทุกข์ของคุณไปที่ support@y-axis.com.