ฐานข้อมูลหนังสือเดินทางและวีซ่าสหรัฐฯ ล่มเนื่องจาก 'ข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุรายละเอียด' ทำให้นักเดินทางหลายล้านคนติดอยู่

ฐานข้อมูลการออกเอกสารการเดินทางทั่วโลกของกระทรวงการต่างประเทศเกิดขัดข้อง ส่งผลให้เกิดความล่าช้าอย่างมากสำหรับผู้คนนับล้านทั่วโลกที่รอหนังสือเดินทางและวีซ่าสหรัฐฯ เจ้าหน้าที่กล่าวเมื่อวันพุธ

ข้อบกพร่องที่ไม่ระบุรายละเอียดในฐานข้อมูลรวมกงสุลของกระทรวงฯ ส่งผลให้เกิด “ปัญหาด้านประสิทธิภาพที่สำคัญ รวมถึงการหยุดทำงาน” ในการดำเนินการขอหนังสือเดินทาง วีซ่า และรายงานของชาวอเมริกันที่เกิดในต่างประเทศตั้งแต่วันเสาร์ โฆษกหญิง มารี ฮาร์ฟ กล่าว

เธอกล่าวว่าปัญหาเกิดขึ้นทั่วโลก และไม่เฉพาะเจาะจงกับประเทศใด ๆ เอกสารการเป็นพลเมือง หรือประเภทของวีซ่า

'เราต้องขออภัยต่อผู้สมัคร และตระหนักดีว่านี่อาจสร้างความยากลำบากให้กับผู้สมัครที่รอวีซ่าและหนังสือเดินทาง เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด" เธอกล่าว

Harf กล่าวว่าปัญหาเกี่ยวกับฐานข้อมูลส่งผลให้มี 'งานค้างอยู่อย่างกว้างขวาง' ของแอปพลิเคชัน ซึ่งในทางกลับกัน ขัดขวางความพยายามในการทำให้ระบบกลับมาออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์

ไม่ชัดเจนในทันทีว่ามีคนได้รับผลกระทบกี่คน แต่เจ้าหน้าที่สหรัฐฯ 50,000 คนที่คุ้นเคยกับสถานการณ์ดังกล่าว กล่าวว่า มีผู้สมัครประมาณ XNUMX คนที่ถูกโจมตีในประเทศเดียว

เจ้าหน้าที่ไม่เปิดเผยชื่อเนื่องจากไม่ได้รับอนุญาตให้หารือเรื่องนี้ต่อสาธารณะหรือระบุประเทศ

ฐานข้อมูลดังกล่าวเป็นระบบบันทึกของกระทรวงการต่างประเทศ และใช้เพื่ออนุมัติ บันทึก และพิมพ์วีซ่าและเอกสารอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตรวจสอบความมั่นคงของชาติกับผู้สมัคร

หากต้องการข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติม ความช่วยเหลือเกี่ยวกับความต้องการวีซ่าของคุณ หรือการประเมินโปรไฟล์ของคุณฟรีสำหรับการตรวจคนเข้าเมืองหรือวีซ่าทำงาน เพียงเข้าไปที่ www.y-axis.com