ระบบออนไลน์ใหม่สำหรับชาวต่างชาติชาวอินเดียในยูเออี

ดูไบ: ขณะนี้ชาวต่างชาติชาวอินเดียในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนด้านกงสุลได้ในระบบออนไลน์ใหม่ที่รัฐบาลอินเดียแนะนำ เจ้าหน้าที่ระดับสูงกล่าว

กงสุลใหญ่อินเดีย อนุรัก ภูชาน กล่าวเมื่อวันจันทร์ว่า ความคับข้องใจต่างๆ รวมถึงปัญหาด้านแรงงาน คดีการเสียชีวิต คดีเงินชดเชย และผู้สูญหาย คำถามที่เกี่ยวข้องกับบริการหนังสือเดินทางและวีซ่าไม่ครอบคลุมอยู่ในระบบ

ฟอรัมในภาษาฮินดีมีชื่อว่า MADAD หรือ MEA Consular Grievances Monitoring System ซึ่งกำลังดำเนินการผ่านคณะผู้แทนชาวอินเดียในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

พอร์ทัลนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการบันทึกข้อมูลออนไลน์และการติดตามข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับบริการกงสุลของผู้ร้องเรียน ในการเริ่มต้น ผู้ใช้จะต้องเปิดลิงก์ไปยังพอร์ทัล Madad ซึ่งมีให้บริการในรูปแบบ Passport Seva Online (www.passportindia.gov.in) ผู้ใช้ครั้งแรกจำเป็นต้องสร้างบัญชีโดยกรอกชื่อ โทรศัพท์ อีเมล และรหัสผ่าน บัญชีจะต้องได้รับการยืนยันโดยการคลิกลิงก์ที่ส่งไปยังรหัสอีเมลของผู้ใช้ เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ ผู้ใช้สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนของตนเองหรือในนามของบุคคลอื่นได้ ประวัติการร้องทุกข์ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้ทางออนไลน์ และผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะและการอัปเดตได้โดยการเข้าสู่ระบบในภายหลัง ในการพัฒนาที่แยกจากกัน สถานกงสุลได้ประกาศโครงการริเริ่มทางวัฒนธรรมใหม่สองโครงการเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมและวิทยาศาสตร์ของอินเดียในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์